Money money money

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζεις σχετικά με το υπόλοιπό σου βρίσκονται στην ενότητα Πορτοφόλι του "Καταστήματός σου".

Το Πορτοφόλι σου είναι το μέρος που πρέπει να επισκεφθείς για να έχεις πλήρη εικόνα των οικονομικών σου, και μάλιστα, σε πραγματικό χρόνο. Πιο συγκεκριμένα, μόλις ξεκινήσεις να δέχεσαι παραγγελίες, θα αρχίσει να διαμορφώνεται ένας πίνακας που θα περιλαμβάνει τα οικονομικά στοιχεία τόσο της κάθε παραγγελίας ξεχωριστά όσο και του συνολικού ποσού που έχεις συγκεντρώσει έως εκείνη τη στιγμή.

Κάθε σειρά του πίνακα αποτελείται από:

Ημερομηνία: Πότε τοποθετήθηκε η παραγγελία
Τύπος: Η κατάσταση της παραγγελίας κατόπιν ολοκλήρωσης της, δηλαδή: Παραγγελία ή Ακύρωση παραγγελίας
Περιγραφή: Κωδικός παραγγελίας και Όνομα πελάτη
Πωλήσεις: Το συνολικό ποσό που έχει πληρωθεί από τον πελάτη κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας
Προμήθεια: Το ποσό της ΤΜΜ προμήθειας που αντιστοιχεί στο εκάστοτε σύνολο παραγγελίας
Πληρωμές: To ποσό που είναι προς απόδοση και αναμένεις να κατατεθεί στον λογαριασμό σου
Υπόλοιπο: Το καθαρό ποσό που υπάρχει στον λογαριασμό σου, όπως διαμορφώνεται από το άθροισμα κάθε νέας πληρωμής, αφού αφαιρεθεί το ποσό της προμήθειας και το ποσό πιθανών ακυρωμένων παραγγελιών (όπως θα δηλώνεται στην Περιγραφή)

Τέλος, πάνω από τον αναλυτικό πίνακα, μπορείς να δεις το σύνολο των πωλήσεών και των εκκρεμών αποδόσεων σου.

Κάθε φορά που ολοκληρώνεις μία παραγγελία και ενημερώνεις το στάδιο της σε "Αποστάλθηκε" (στην ενότητα Παραγγελίες του Καταστήματός σου) και συμπεριλάβεις τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής, το σύστημά μας ενημερώνεται και θα πληρωθείς εντός 48 ωρών. Εάν δεν συμπεριλάβεις τον αριθμό παρακολούθησης, θα λάβεις τα χρήματά σου σε 7 ημέρες. Τα χρήματά σου θα κατατεθούν απευθείας στον λογαριασμό ΙΒΑΝ που έχεις δηλώσει στα έγγραφα της εταιρείας σου ή στον λογαριασμό Paypal (αν διαθέτεις), ανάλογα με το αν ο πελάτης σου πλήρωσε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή Paypal.

Για να μάθεις περισσότερα σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης του σταδίου των παραγγελιών σου, διάβασε εδώ.

Για την πραγματοποίηση των συναλλαγών πληρωμών το ΤΜΜ συνεργάζεται με την Everypay. Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή.

Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών μοιραζόμαστε με την Everypay τα δεδομένα των makers και των πελατών, τα οποία είναι απολύτως απαραίτητα για την πραγματοποίηση των συναλλαγών. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο που η Everypay επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο https://www.everypay.gr/privacy/. Κάνοντας χρήση των υπηρεσιών μας και αγοράζοντας μέσω της πλατφόρμας ΤΜΜ, αποδέχεστε και συμμορφώνεστε με τους όρους χρήσης των υπηρεσιών της Everypay για τους οποίους μπορείτε να ενημερωθείτε ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο https://www.everypay.gr/terms-and-conditions/.
Για περισσότερα σχετικά με τους όρους χρήσης, τις προϋποθέσεις και τις πολιτικές της Paypal, επισκεφθείτε τον ιστότοπό της.

Ως νόμιμη επιχείρηση, κάθε παραγγελία που στέλνεις στον πελάτη πρέπει να περιλαμβάνει απόδειξη. Βεβαιώσου ότι η απόδειξή σου συμπεριλαμβάνει σωστό Φ.Π.Α. Για να μάθεις περισσότερα σχετικά με τον Φ.Π.Α. στην ΕΕ, ανάτρεξε εδώ. Ομοίως, κάθε φορά που πληρώνεσαι και κρατάμε την 15% προμήθεια, θα σου στέλνουμε τιμολόγιο για το αντίστοιχο ποσό. Το τιμολόγιο για την παρακράτηση της προμήθειάς μας για κάθε σου πώληση θα σου αποστέλλεται με email και επίσης θα μπορείς να το κατεβάζεις από την αντίστοιχη παραγγελία στην ενότητα Παραγγελίες του Καταστήματός σου.

Αν και εξαρτάται από εσένα να ορίσεις τις πολιτικές του καταστήματός σου, έχει υπόψη σου ότι σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκή νομοθεσία, όλοι οι πελάτες δικαιούνται επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, για τα περισσότερα προϊόντα. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματα των πελατών εντός της ΕΕ και την ευθύνη σου ως έμπορος, ανάτρεξε εδώ. Επομένως, συνιστούμε να δέχεστε και να διευκολύνετε τις επιστροφές των πελατών σας, αν αυτές ισχύουν για τα προϊόντα σας. Σου συνιστούμε επίσης να συμπεριλάβεις στην παραγγελία μία φόρμα επιστροφής κατά την αποστολή της, την οποία ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει ή όχι, για να κάνει μία επιστροφή.
Εάν κάποιος από τους πελάτες σου ζητήσει επιστροφή χρημάτων η ΤΜΜ πλατφόρμα θα επιστρέψει στον πελάτη τα χρήματά του και, στη συνέχεια, θα τα αφαιρέσει από το διαθέσιμο υπόλοιπό σου. Σε περίπτωση που το διαθέσιμο υπόλοιπό σου δεν επαρκεί, θα αφαιρέσουμε το οφειλόμενο ποσό από την κάρτα που έχεις συνδέσει στις Ρυθμίσεις καταστήματος/Ρυθμίσεις Πληρωμών.